No coração da logística – os armazéns – os desafios são muitos. A otimização e automatização dos processos é uma ‘’não questão’’ – dada a sua importância na redução de erros na expedição de mercadorias para clientes, na gestão eficaz de stocks para reduzir perdas, entre muitos outros. As empresas que operam no setor da logística estão sob uma forte
Dados – o maior motor dos negócios é a principal vulnerabilidade dos negócios. Sem eles, as operações param: perde-se histórico de clientes e consequentemente diminui-se o nível de serviço, relações de confiança de anos podem ser prejudicadas, entre muitas consequências. Não há soluções perfeitas nem muito menos a garantia de que nunca sofrerá de um ciberataque – há sim formas
Artigo de opinião por Graciela Martins, People and Culture Manager O departamento de Recursos Humanos, até há pouco tempo, era visto apenas como uma atividade operacional. Trabalhava maioritariamente com o objetivo de realizar processamentos salariais e tratava dos processos de rescisão e contratação. No fundo a sua função era cuidar, exclusivamente, dos aspetos burocráticos. Mas os desafios que hoje são
Conta-nos a fábula da cigarra e da formiga a importância do planeamento, preparação e conhecimento do negócio no passado e futuro. Relembramos a história: era uma cigarra, que vivia no bosque, sempre a saltar e cantar, sem se preocupar com o inverno que aí vinha. Encontrou uma formiga que levava uma folha pesada e perguntou: ‘’porquê todo esse trabalho? O
Crescimento vs investimento: como fazemos isto nos negócios hoje em dia? Há uns tempos fomos obrigados a mudar o paradigma dos negócios e focarmos no digital, na experiência do cliente e colaboradores. Mas ainda existem empresas reticentes, com a agravante da incerteza dos dias em que vivemos hoje, no investimento para o crescimento. Os termos ‘’crescimento’’ e ‘’investimento’’ não podem
O acesso imediato aos dados e às informações em tempo real são a chave de ouro nas empresas. Mas na verdade a forma como encaramos as informações recebidas e como canalizamos é o que realmente faz a diferença na gestão do negócio e resultados. Se há uns tempos a recolha de dados e a informação partilhada eram tarefas morosas e
Um dos maiores e mais comuns erros na gestão de uma empresa é – assim como no campo dos investimentos financeiros – apostarmos a totalidade das nossas “fichas” na aquisição de clientes. Manter e fortalecer a relação com os clientes é uma manobra tão ou mais difícil do que adquiri-los e pressupõe um conjunto de estratégias diferentes bastante mais delicadas.
O mercado incerto que vivemos atualmente pode ser um dos principais entraves para o desenvolvimento e investimento das organizações. No entanto, este desafio que encaramos, deve ser visto da forma oposta: se não for agora que nos inovamos e evoluímos, como é que vamos responder aos desafios atuais e futuros? Recordamos desafios anteriores, como a pandemia – se não houvesse
Artigo de opinião por Graciela Martins, People and Culture Manager Todas as gerações trazem desafios diferentes às organizações, fruto da evolução normal da sociedade que faz com que os objetivos e a forma como as pessoas vêm a relação laboral seja completamente diferente, alterando o futuro do trabalho, em constante evolução. A geração dos nossos pais procurava estabilidade financeira, para
A forma como fazemos negócio hoje em dia mudou radicalmente. Os clientes estão mais informados e exigentes, a concorrência está à distância de um clique, a mobilidade ganhou protagonismo, a capacidade de resposta e de adaptação à mudança é mais importante que nunca, e os dados tornaram-se no novo petróleo. Por tudo isto e muito mais, a agilidade passou a