Otimização dos Serviços Técnicos na Energy 4 Seasons

Com a implementação do ERP PRIMAVERA, a Energy 4 Seasons melhorou e automatizou processos chave da sua atividade. Aumentou a rentabilidade da operação e eliminou tempos preciosos perdidos na inserção de dados e na sua análise. O projeto incluiu a otimização dos Serviços Técnicos prestados pela Energy 4 Seasons através da Omnia Platform, permitindo criar um portal self-service que centraliza, agiliza, acelera e controla as intervenções de suporte, manutenção e reparação no terreno.

«Face ao nosso âmbito de atuação, a área dos Serviços Técnicos assume especial relevância. Era crítico otimizar os processos existentes, desde a gestão das intervenções até ao reporting. Com a solução PRIMAVERA implementada, conseguimos uma organização mais rápida, um planeamento mais eficiente, e uma qualidade do serviço fortemente reforçada. E é esse o nosso objetivo último.», refere Andreia Vaz, Administradora Executiva da Energy 4 Seasons.

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