Tag: Relação com cliente

12
Fev

Melhorar a relação com clientes

Muitas empresas têm uma perspetiva de objetivo cumprido quando conseguem fechar uma venda. Nada mais errado, já que é após o fecho da venda que se inicia todo um novo processo que deve ser concluído com sucesso: conquistar e fidelizar o cliente.

Possuir uma carteira de clientes fiéis e satisfeitos com a sua empresa será o bem mais valioso que poderá ter. Não se esqueça que um cliente satisfeito contribui para o crescimento da sua empresa, quer a nível de desenvolvimento de novos negócios como de divulgação dos seus produtos e serviços. Posto isto, deverá concentrar-se em melhorar a relação com clientes da sua empresa, através de um bom atendimento, bons produtos, entre outros aspetos que iremos revelar a seguir.