Módulos Serviços Técnicos e Gestão de Contratos

Tendo em vista a constante otimização do negócio dos nossos clientes, apresentamos os módulos de Serviços Técnicos e Gestão de Contratos.

Estes módulos contém ferramentas de suporte à gestão das operações das equipas técnicas e dos contratos de compra, venda e pós-venda, respetivamente.

 

 

Serviços Técnicos

Atualmente, o processo de pós-venda é um dos principais motivadores de retenção de clientes, sendo necessária a disponibilização de um serviço técnico sem falhas e que possa ultrapassar as expectativas dos seus clientes.

 

Com o módulo de Serviços Técnicos da PRIMAVERA conseguirá gerir e planear, de uma forma simples, a bolsa de horas de cada contrato e/ou objetos de serviço, assim como períodos de vigência, números de incidências, condições comerciais e garantias contratuais. Poderá também acionar planos de faturação automática, através das datas de execução e recorrência de cada contrato.

 

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Gestão de Contratos 

Cansado de perder tempo a validar períodos de vigência, de procurar informação sobre cláusulas/garantias e de confirmar regras de preços associadas a cada contrato? Com o módulo de Gestão de Contratos da PRIMAVERA poderá ter a informação sistematizada e organizada, desde a negociação, regras e cláusulas contratuais, renovações, faturação, até à fase de arquivamento do processo.

 

Para além disso, conseguirá associar um plano de faturação automática a cada contrato, simplificando a execução dos processos financeiros. Tão simples como definir a recorrência temporal e datas de execução, levando a uma eficiente faturação dos contratos.

 

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