A minha experiência em logística inicia-se em 2004, com um desafio que nasceu na revenda de um produto chamado na altura Log-In, hoje Eye Peak – sistema de gestão avançada de armazéns.
Baseada nesta vasta experiência de 15 anos na área da logística, a relação privilegiada com a carteira de clientes e o conhecimento profundo do mercado, foram fatores determinantes para partilhar convosco a minha vida nesta área, onde é fundamental mais do que definirmos os conceitos, processos ou operações, partilharmos a realidade.
A minha, não vem dos livros, mas sim dos dias, horas e meses que partilhei em clientes, são os grandes mestres e com eles que levamos bagagem, para os seguintes.
No terreno sente-se as dificuldades, percebe-se a realidade e pensamos em conjunto a melhor solução: “o ótimo é inimigo do bom”.
Esta abordagem, no meu entendimento é realmente a logística na vida real, tomarmos as dores dos clientes e em parceria construirmos as melhores soluções.
Para isso, temos que ter uma solução que satisfaça o cliente e o deixe preparado para a atual realidade competitiva e agressiva.
No meu entendimento, as novas tendências e desafios de um setor tão competitivo como o da logística/supply chain exige que as empresas e os seus responsáveis tenham a capacidade de perceber que a definição de processos e a implementação de um sistema de gestão avançada de armazéns é o salto para a evolução do negócio.
Importa referir que um software de gestão comercial gere e bem processos, uma solução de gestão de armazéns gere just in time a operação.
A solução de gestão de armazéns surge como o aliado perfeito para as empresas que querem dar o passo seguinte na gestão logística e de armazéns, mantendo-se competitivas numa era plena de automatismos e evolução digital.
Modernizar a gestão da logística e de armazéns é a chave para uma organização que pretenda estar plenamente integrada na evolução, marcada por conceitos como a globalização, mobilidade e excelência do serviço.
Pontos chaves a escolha de uma gestão de armazéns:
- Processos bem estruturados em toda a operação do armazém numa única plataforma;
- Eliminação do erro;
- Informação precisa de stocks, pessoas e espaços;
- Permitir ter dados sempre atuais aos responsáveis da empresa para uma melhor análise gestão;
- Permitir com maior celeridade ajustar a estratégia da empresa às variáveis do mercado;
- Permitir aos responsáveis de logística e armazém ter mais tempo e capacidade para o desempenho de funções mais estratégicas, sem nunca descurar as tarefas operacionais e o nível de serviço ao cliente;
É importante percebermos os conceitos que muitas vezes são confundidos e nos induzem para soluções que acabam por não dar resposta ao que se procuramos, profissionalismo, eficácia e eficiência.
Os seis termos que deve conhecer
Armazém inteligente
Trata-se de um armazém gerido com recurso a sistemas dotados de inteligência artificial, cujos processos são geridos centralmente integrando periféricos como computadores, terminais de leitura ótica, leitores de radiofrequência ou outros, possibilitando um acompanhamento global e em tempo real das atividades que decorrem no armazém.
Cross-docking
É um processo de distribuição no qual a mercadoria recebida não é armazenada.
A carga segue diretamente para a área de picking ou é encaminhada para o serviço de transporte e distribuição.
Este é um processo complexo que requer o suporte de tecnologia avançada, de forma a garantir uma coordenação exata e em tempo real da informação.
Fullfilment
Refere-se ao conjunto de ações necessárias para satisfazer os pedidos dos clientes com a máxima rapidez e eficiência, desde o planeamento estratégico da operação, receção de pedidos, armazenamento e controle de stocks, preparação das entregas, distribuição e acompanhamento em tempo real.
WMS
Sistema de gestão de armazéns (Warehouse Management System) dotado de automatismos que permitem planear, organizar, distribuir e controlar o trabalho operacional, centralizando toda a informação numa plataforma através da qual é possível acompanhar a evolução da atividade em tempo real, assim como obter dados analíticos de apoio à gestão.
Racks
Equipamento destinado ao armazenamento vertical de mercadoria que permite arrumar, de forma eficiente, as matérias-primas ou produtos acabados, recorrendo a veículos de movimentação de materiais como, por exemplo, empilhadoras e porta-paletes.
RFID
Identificação por Radiofrequência (Radio-Frequency Identification), trata-se de um método de identificação e localização automática de produtos através de sinais de rádio.
A cada produto/artigo é associada uma etiqueta com um código e os sinais são recolhidos por um recetor ou antena que disponibiliza dados sobre a localização dos produtos e outras informações.
Testemunho do nosso cliente Grupo Editorial Plátano
Assista ao testemunho da Sofia Carujo, Diretora Comercial & Logística do Grupo Editorial Plátano, e descubra por que é que tomaram a decisão de implementar um WMS e neste caso o Eye Peak, e porque escolheram a INOVFLOW como parceiro de confiança para esta implementação.
Eye Peak é a solução
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O Eye Peak software de gestão de armazéns, desenvolvido com o objetivo de otimizar e flexibilizar as operações de logística, aumentando a eficiência na gestão de stocks.
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Maria José Governo
Sales Manager
INOVFLOW
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