Artigos
5 Estratégias para fortalecer a relação com os seus clientes
Um dos maiores e mais comuns erros na gestão de uma empresa é – assim como no campo dos investimentos financeiros – apostarmos a totalidade das nossas “fichas” na aquisição de clientes. Manter e fortalecer a relação com os clientes é uma manobra tão ou mais difícil do que adquiri-los e pressupõe um conjunto de estratégias diferentes bastante mais delicadas.
Como investir no crescimento da sua empresa, em alturas de incerteza?
O mercado incerto que vivemos atualmente pode ser um dos principais entraves para o desenvolvimento e investimento das organizações. No entanto, este desafio que encaramos, deve ser visto da forma oposta: se não for agora que nos inovamos e evoluímos, como é que vamos responder aos desafios atuais e futuros? Recordamos desafios anteriores, como a pandemia – se não houvesse
O futuro do trabalho- o que procuram as novas gerações?
Artigo de opinião por Graciela Martins, People and Culture Manager Todas as gerações trazem desafios diferentes às organizações, fruto da evolução normal da sociedade que faz com que os objetivos e a forma como as pessoas vêm a relação laboral seja completamente diferente, alterando o futuro do trabalho, em constante evolução. A geração dos nossos pais procurava estabilidade financeira, para
Qual é o ponto de partida para defender a sua empresa das ciber ameaças?
A informação que alimenta o negócio tornou-se digital e passou a circular por vários canais digitais. Assim, uma rede conectada estará sempre sujeita a perigos que evoluem e se tornam mais sofisticados – tal como os que se enfrentam no mundo físico. Como tal, é fundamental garantir uma estratégia de para defender a sua empresa das ciber ameaças ativamente. Desde
Quais são as boas práticas para a implementação de um ERP?
A forma como fazemos negócio hoje em dia mudou radicalmente. Os clientes estão mais informados e exigentes, a concorrência está à distância de um clique, a mobilidade ganhou protagonismo, a capacidade de resposta e de adaptação à mudança é mais importante que nunca, e os dados tornaram-se no novo petróleo. Por tudo isto e muito mais, a agilidade passou a
Gestão de pessoas: como melhorar a sua estratégia people-centric?
Já sabemos a relevância dos colaboradores numa empresa, são o ativo mais importante e, nos dias de hoje, já não podem ser só mais um número, as empresas devem apostar numa estratégia people-centric. Todas as organizações são feitas de pessoas, e com colaboradores motivados e felizes, a produtividade e os resultados sobem exponencialmente. Por isso mesmo é fundamental garantir a
Como pode a tecnologia fazer a diferença nos negócios
Hoje sabemos que a tecnologia é a principal ferramenta que leva as empresas a uma maior competitividade, produtividade e eficiência. Mas também sabemos que Portugal é um dos países que menos investe na transformação digital das empresas. Estamos num mercado onde grande parte dos players são PME’s e esta transformação representa não só elevados custos, como uma mudança de mentalidade
Como tornar os seus processos de gestão mais ágeis na cloud?
Com a galopante digitalização dos negócios, agilizar processos de gestão tem sido uma preocupação de primeira linha das organizações. Por este motivo têm aparecido cada vez mais ofertas de processos de gestão através da cloud. Assim nasce o paradigma de cloud computing que já conquistou a preferência dos gestores em todo o mundo. Venha perceber o porquê. O que são
A Importância dos Backups para as Empresas
Já imaginou perder os dados da sua empresa e ter que voltar à estaca zero? E perder projetos de clientes já numa fase quase final? Esperamos que nunca tenha passado por isso, mas caso já, percebeu a importância dos backups para uma empresa. Por este motivo desenvolver uma estratégia de rotinas de backup, é dos primeiros passos que vão ajudar
Tenha uma visão 360º sobre o seu negócio para uma melhor tomada de decisão
Para qualquer gestor, o ideal e muitas vezes pensado como utópico é a visão 360º do seu negócio para uma melhor tomada de decisão. Mas tudo é possível e uma análise 360º e profunda do seu negócio também é – mas não basta querer. É preciso dotarmos-mos de ferramentas que nos permitam essa análise de forma rápida e eficaz, porque
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